Điều khoản sử dụng ZomClub là nền tảng pháp lý quan trọng quy định các nguyên tắc, quyền lợi và trách nhiệm dành cho người dùng khi tham gia hệ sinh thái cổng game đổi thưởng ZomClub. Đọc kỹ bài viết này để hiểu rõ tất cả các quy định và đảm bảo quyền lợi tối đa cho chính mình khi trải nghiệm mọi dịch vụ tại cổng game đổi thưởng số 1 Việt Nam.
Giới thiệu về điều khoản sử dụng ZomClub
Điều khoản sử dụng ZomClub là bộ quy tắc quy định cách thức bạn sử dụng các dịch vụ, sản phẩm và tính năng tại hệ sinh thái giải trí số ZomClub. Khi truy cập hoặc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các quy định dưới đây. ZomClub cam kết xây dựng môi trường minh bạch, công bằng và bảo vệ tuyệt đối quyền lợi người dùng.
- Bộ quy tắc áp dụng với mọi thành viên truy cập hoặc đăng ký tại ZomClub.
- Bao gồm các quy định về quyền, nghĩa vụ, bảo mật thông tin, quy trình xử lý vi phạm, v.v.
- Luôn cập nhật để phù hợp pháp luật và bảo vệ lợi ích người dùng.
Nguyên tắc chung khi sử dụng ZomClub
Tất cả người dùng khi tham gia ZomClub đều phải tuân thủ các nguyên tắc chung dưới đây để đảm bảo trải nghiệm an toàn và công bằng:
- Tôn trọng các quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
- Không sử dụng nền tảng ZomClub cho mục đích gian lận, rửa tiền, hoạt động vi phạm pháp luật.
- Không can thiệp, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống, dữ liệu và tài khoản người khác.
- Không chia sẻ, phát tán nội dung phản cảm, độc hại hoặc trái quy định cộng đồng.
- Tôn trọng sự riêng tư, thông tin cá nhân của mọi thành viên.
| Nguyên tắc | Mô tả |
|---|---|
| Hợp pháp | Tuân thủ pháp luật Việt Nam, các quy định hiện hành về nền tảng giải trí số. |
| An toàn | Bảo mật tài khoản, không sử dụng tool hack, phần mềm gian lận, không chia sẻ tài khoản. |
| Minh bạch | Công khai, minh bạch về giao dịch, không lợi dụng kẽ hở để trục lợi bất chính. |
| Tôn trọng | Không xúc phạm, bôi nhọ, đe dọa hoặc kỳ thị các thành viên khác. |
Đăng ký & Quản lý tài khoản trên ZomClub
Để truy cập đầy đủ dịch vụ trên ZomClub, bạn cần tạo tài khoản cá nhân theo các bước:
- Điền thông tin chính xác: Số điện thoại, email, ngày sinh, họ tên.
- Xác minh danh tính qua OTP hoặc CCCD khi được yêu cầu.
- Bảo mật mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ ai.
- Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản cá nhân.
Lưu ý: Chỉ thành viên đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ZomClub.
Quyền lợi & nghĩa vụ của người dùng
- Quyền truy cập mọi tính năng, sản phẩm, ưu đãi do ZomClub cung cấp.
- Được bảo vệ thông tin cá nhân và quyền lợi theo quy định bảo mật.
- Có thể gửi khiếu nại, phản hồi, yêu cầu hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
- Chủ động quản lý tài khoản, cập nhật thông tin, đổi mật khẩu.
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động từ tài khoản của mình.
- Không mạo danh, không đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi.
Quyền & trách nhiệm của ZomClub
- Quyền tạm khóa, xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc dấu hiệu gian lận.
- Bảo mật tối đa thông tin người dùng, không tiết lộ cho bên thứ 3 khi chưa có sự đồng ý.
- Cập nhật, nâng cấp hệ thống nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dùng.
- Hỗ trợ, xử lý khiếu nại, tranh chấp minh bạch, nhanh chóng.
- Có quyền thay đổi nội dung điều khoản bất cứ lúc nào, nhưng sẽ thông báo trước trên website.
Bảo mật thông tin cá nhân trên ZomClub
ZomClub cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo mật hiện hành. Một số nguyên tắc bảo mật như sau:
- Chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết (tên, email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng).
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trên hệ thống.
- Không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu chưa có sự đồng ý của bạn.
- Luôn cập nhật các công nghệ bảo mật hiện đại nhất.
Quy định về nội dung và hành vi
Mọi thành viên tham gia hệ thống ZomClub đều phải tuân thủ quy định về nội dung và hành vi như sau:
- Không chia sẻ, phát tán nội dung khiêu dâm, bạo lực, cờ bạc trái phép hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam.
- Không sử dụng từ ngữ thô tục, xúc phạm, gây tranh cãi hoặc công kích các cá nhân, tổ chức khác.
- Không spam quảng cáo, phát tán link độc hại trên bất kỳ kênh nào của ZomClub.
- Không lợi dụng lỗ hổng bảo mật để trục lợi cá nhân.
| Nội dung vi phạm | Xử lý |
|---|---|
| Spam, phát tán quảng cáo | Cảnh cáo, khóa tài khoản 3–30 ngày |
| Hack, cheat, gian lận | Khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu phần thưởng |
| Chia sẻ nội dung cấm | Xóa nội dung, cấm truy cập, báo cáo cơ quan chức năng nếu nghiêm trọng |
Xử lý vi phạm & Quy trình khiếu nại
- ZomClub sẽ kiểm tra, xác minh thông tin vi phạm dựa trên dữ liệu hệ thống và phản ánh của cộng đồng.
- Tùy mức độ vi phạm, ZomClub áp dụng các hình thức xử lý phù hợp: cảnh cáo, khóa tài khoản tạm thời/vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ quyền lợi không hợp lệ.
- Thành viên có quyền gửi đơn khiếu nại qua email, hotline hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến để được xem xét giải quyết.
- Quy trình khiếu nại tuân thủ nguyên tắc minh bạch, công bằng, có biên bản xác nhận, phản hồi đầy đủ tới người khiếu nại.
Thông tin hỗ trợ khiếu nại:
- Email: [email protected]
- Hotline: 1900 888 868
- Livechat tại ZomClub
Thay đổi điều khoản & Giải quyết tranh chấp
- ZomClub có quyền thay đổi, cập nhật các điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào để phù hợp với pháp luật và thực tiễn vận hành.
- Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website trước khi có hiệu lực.
- Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc đồng ý với các thay đổi mới.
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ ưu tiên giải quyết thương lượng. Nếu không thành, sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
Liên hệ & Hỗ trợ người dùng ZomClub
- Website: https://zomclub88.com/
- Email: [email protected]
- Hotline: 1900 888 868 (Hỗ trợ 24/7)
- Địa chỉ: 39 Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam
- Fanpage: ZomClub Official
Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng ZomClub
- Tôi phải làm gì nếu phát hiện lỗ hổng, bug trên ZomClub?
Vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ, tuyệt đối không lợi dụng bug để trục lợi. ZomClub sẽ ghi nhận và có chính sách thưởng xứng đáng cho cá nhân phát hiện lỗ hổng nghiêm trọng. - Điều khoản sử dụng này thay đổi khi nào?
Bất cứ khi nào có cập nhật, ZomClub sẽ thông báo công khai trên website. - Bị khóa tài khoản có được giải quyết không?
Bạn có thể gửi khiếu nại, đội ngũ ZomClub sẽ kiểm tra, phản hồi minh bạch và hỗ trợ mở khóa nếu xác minh tài khoản hợp lệ. - Thông tin cá nhân của tôi có bị lộ không?
ZomClub cam kết bảo vệ tối đa mọi dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt nhất. - Tôi chưa đủ 18 tuổi có được đăng ký tài khoản không?
Không, ZomClub chỉ dành cho thành viên đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực hành vi dân sự.
